Date la mejor oportunidad de tener éxito en Amazon. Aquí le mostramos como recopilar datos rápidamente para realizar un análisis de sus competidores.

La ciencia de datos está de moda

Un vistazo rápido a los trabajos de científico de datos disponibles en LinkedIn e Indeed le mostrará lo que quiero decir. Si eres un científico de datos con pulso activo, estás contratando material.

Tal vez usted es un gerente de equipo deportivo profesional que emplea a científicos de datos para encontrar una manera de que la nómina del equipo esté por debajo del límite salarial. O bien, un ingeniero de flujo de tráfico está tratando de decidir cuánto tiempo antes de que necesitemos pavimentar todo el sur de California.

En cualquier caso, los datos son el rey.

Cuando se trata de comercio electrónico y ventas en Amazon, hay muchos flujos de datos diferentes, pero nada es tan importante como las reseñas de los clientes.

En esta publicación de blog voy a responder dos preguntas principales.

¿Qué es la minería de datos?

¿Cómo puede usar Amazon Reviews para realizar un análisis de la competencia?

Empecemos con . . .

¿Por qué las reseñas son tan cruciales para un vendedor de Amazon?

Ya sea que alguien esté emocionado o decepcionado con una compra, es la emoción lo que hará que se tome el tiempo para escribir una reseña.

Los compradores intermedios, para quienes el producto estaba bien, en realidad no le darán los datos que necesita para establecer la conexión que necesita.

Pero los compradores que dejen reseñas sí lo harán.

Las reseñas de Amazon pueden ser un tema delicado

Mientras investigaba para este artículo, descubrí que una parte importante de mis resultados de búsqueda web tenían títulos como "Cómo obtener revisiones legales en Amazon" o "Cómo obtener revisiones sin tener problemas con Amazon".

Eso es suficiente para hacerme pensar que esta es un área en la que debemos tener cuidado donde ponemos los pies. Es un campo minado de comercio electrónico virtual.

Mi búsqueda también dio como resultado un poco más de 300 millones de resultados en aproximadamente medio segundo, por lo que sé que es un tema de gran interés.

Por supuesto que es.

Cada discusión sobre el lanzamiento de un producto de Amazon implica la cuestión de cómo obtener reseñas. Es un hecho simple. No vas a ganar tracción en Amazon sin un flujo de críticas positivas.

Profundizando para entender a su competencia

Esta publicación se centrará en cómo "extraer" las reseñas de sus competidores para obtener los datos que necesita para tener éxito y prosperar en Amazon.

Comencemos respondiendo la pregunta; ¿Qué es exactamente la minería de datos?

La minería de datos es el proceso de encontrar patrones dentro de grandes conjuntos de datos (a menudo en combinación con aprendizaje automático, estadísticas y sistemas de bases de datos) para predecir el resultado.

Review Insights le permite recopilar rápidamente las opiniones de los clientes de su competencia para el análisis de opiniones de Amazon. ¡En una exportación rápida, puede descubrir información valiosa sobre los clientes que lo ayudará a posicionar estratégicamente su producto!

La primera forma en que voy a utilizar estos datos es realizando una amplia investigación de mercado.

Análisis de la competencia de Amazon

Realmente no hay nada mejor que tener una comprensión precisa de lo que buscan los clientes en un nicho en particular Y qué tan felices (o infelices) están con el producto de un competidor.

Las reseñas de productos de Amazon te dicen exactamente eso.

Aunque es ciencia de datos, siempre hay sorpresas

Cuando realiza este tipo de investigación de datos, realmente no sabe lo que va a encontrar o cómo podría usar la información en última instancia.

A veces, los datos que encuentra tienen menos que ver con el producto en sí que con la forma en que está empaquetado.

El próximo producto que veremos es un buen ejemplo de eso.

Veamos este comedero para perros vendido en Amazon.

En general, tiene una calificación de cuatro estrellas y media y 1456 compradores se han tomado el tiempo de escribir una reseña.

Esto es lo que dijeron los compradores que le dieron una reseña de cinco estrellas.

Cuando miramos lo que dijeron los compradores que le dieron una, dos o tres estrellas, está claro que hay un problema que realmente no tiene nada que ver con el producto en sí.

Casi puedo garantizarles que quienquiera que esté vendiendo este tazón no pasó mucho tiempo pensando en cómo y dónde se colocaría la etiqueta en su producto.

Si están prestando atención a las reseñas de sus compradores, ahora lo saben y están trabajando arduamente para cambiar la forma en que se coloca la etiqueta en el recipiente.

Una cosa es cierta, cuando se trata de comercio electrónico y ventas en Amazon, más información siempre es mejor. De esa manera sabrás en qué andan tus competidores.

Más importante aún, tendrá una comprensión clara de lo que les importa tanto a los clientes en su nicho de ventas que estarán dispuestos a tomarse un tiempo de su ajetreado día para escribir una carta al respecto. ¿Cuan genial es eso?